Mon Vol Ottawa -Guillermo , Guillermo Ottawa:
Rapidement, au départ, l'arbitraire total, personne ne s'est fait ouvrir son golf bag, une amie s'est même fait dire qu'elle aurait pu le remplir par ce qu'elle pouvait y mettre jusqu'à 20kg.
Ils ont over booker, résultat, une famille a été séparé, maman avec les 2 filles avec nous, papa et fiston dans un autobus vers montreal pour attraper un autre vol!
Durant le trajet de 7 hrs qui nous faisait passer par Punta Cana, ben on a eu droit à un Croissant Fromage (un grill-cheeze humide) , pas moyen de rien acheter d'autre! that's it pour un vol de 7hrs.
Au retour, 2 hrs de retard sur l'écran, 1.5 hr pour l'embarquement , donc 3.5 hrs de retard, over booker encore, il y ont donc selectionné des passagers et les ont embarquées sans leurs donner le choix, j'imagine qu'ils pouvait rester à l'aéroport de Cuba, et les ont placé sur un vol vers Toronto... nous ont s'en retournait à Ottawa !
En un mot, Sunwing, NO MORE, that's it, je prépare ma plainte mais peut importe, NO MORE SUNWING.